【摘 要】文章首先分析“00后”大学生群体特点，继而论述“95后”辅导员开展工作面临的挑战，探讨“95后”辅导员开展工作的新思路，包括紧跟时代，全面提升“95后”辅导员的工作能力；抓住时机，多维做好“00后”大学生的思政教育；守正创新，保持“95后”辅导员工作常悟常新等。

【关键词】“95后”辅导员、“00后”大学生、思想政治教育

引言

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出：“辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”，为响应教育部提出的1:200的比例设置专职辅导员岗位”的要求，一批“95后”辅导员开始走向工作岗位，高校学生群体也从“90后”变成了“00后”，随之而来的是“95后”辅导员工作开展将面临新的挑战。

一、“00后”大学生家庭背景、社会背景阐述

“00后”大学生是未来中国特色社会主义事业的建设者和接班人，是伴随着互联网一同成长起来的时代新人。

（一）父母受教育程度普遍较高

据《第一财经》数据显示，大约50%的“00后”父母学历为大专及以上，甚至有9.7%的“00后”父母是研究生学历，73%左右的“00后”父母参加过高考，其父母受教育程度普遍较高，因此“00后”所接受的家庭教育要普遍优于80后、90后。

（二）生活物质环境普遍良好

  “00后”普遍是处于“421”家庭，即4个老人、1对夫妇、1个孩子的环境，“00后”从出生到成年间，4个老人本身也还具备挣钱能力，全家的收入基本会投入在一个“00后”身上，因此相较于80后和90后，“00后”在成长过程中物质生活也较为富裕。

（三）成长于移动互联网发达、精神文化丰富的时代

与“80后”大学生相比，“95后”大学生首次接触网络的年龄平均为11岁，而2000年出生的大学生首次触网的平均年龄已提前至9岁。他们是真正的“数字原住民”,整个成长过程都伴随网络技术,手机和新媒体已成为他们获取信息和交流的第一大途径。

二、“00后”大学生思想行为的新特点

（一）思想活跃但理想信念不够坚定

“00 后”大学生思想开放，接受新鲜事物较快，面对互联网信息飞速传播和多元文化思潮的冲击，容易在思想上出现摇摆不定的情况。一是对传统道德观念的质疑：在接受传统观念时，可能会对其产生疑问，甚至产生反叛心理。二是社会责任感缺失：在个人追求和目标上表现出明显的以自我为中心，而忽视了社会责任。三是对道德底线存在模糊认识：容易受到不良信息的影响。四是网络道德缺失：部分学生存在不文明、不道德的网络行为，如发布不实信息、参与网络欺凌等。

（二）学习能力强但欠缺自我约束力

“00 后”大学生更注重从体验学习、实践学习、在线学习等方式中获取知识，学习方式更加自主、学习能力广泛提升。学习工具也随着时代科技进步大幅提高。新媒体公众号、短视频以及线上学习平台的兴起和发展，极大程度地优化了“00后”大学生的学习方式和过程。同时带来负面问题，面对纷杂的网络世界，诸多大学生沉溺于网络游戏、娱乐性质的网络短视频，在用互联网学习、搜集资料的同时，总是忍不住打开游戏娱乐界面，浪费时间，消磨意志力，自控能力逐渐降低，这也是当前“00后”大学生学习过程中重要障碍之一。

（三）心智早熟但心理承受能力较弱

“脆皮”“脆脆鲨”是现代“00后”大学生的代名词，也是当代大学生的一种自嘲，不仅指体质差易受侵害，更代表心理脆弱。快速发展的信息时代，“00后”大学生从成长开始所接触的人、事、物都比较复杂，各方面心智普遍呈现“早熟的状态。而他们成长的过程顺风顺水，没有经历过太多磨难，抗压能力和抗打击能力较弱，考上大学之后没有快速进入角色寻找新的目标,致使心理承受能力和心理素质在多方因素的影响下逐渐变得“脆皮”。

（四）法律维权意识强但易过度滥用

因网络等新媒介的发达以及高校法治教育的普及，“00后”大学生对部分法律知识都有基础的认知，尤其是与自身利益关联度高的法律知识。但当自身权益受到他们所谓的“侵害”时，过分追求于自身的公平公正，而欠缺用全局观去考虑问题，容易致使权利维护的滥用，从而伤害到更多的公共利益。

三、“95后”辅导员开展工作的新挑战

（一）“00后”大学生“脆皮”心理问题突出

素质教育注重学生的个性发展，时代的变迁造就了“00后”大学生独特的代际特征，“00后”大学生的个性比以往任何时代都强，他们有很强的自我意识，喜欢自由，主体意识鲜明，不喜欢被约束，但集体意识淡薄，纪律观念不强。出于学生安全考虑，不少民办高校采取半封闭式管理模式，学生外出须办理请假手续，向辅导员报备，若辅导员没有按照学生的意愿批假，就容易引发其情绪问题，轻则会出现网络舆情事件，重则会使学生出现焦虑、压抑、烦躁等症状。“95后”辅导员大多都不是心理学专业毕业，面对学生的此类情况，也容易手足无措。

（二）“00后”大学生学业、职业规划薄弱

据统计，在过去的两年里，有46万家企业破产，很多中小企业都通过裁员、减薪、缩招的方式降低运营成本，毕业生就业形势超前严峻。为保证学生安全，高校学生的实习工作须就近、就便进行，但实习环节又是高校毕业生走向工作岗位的一个重要过渡环节，故在一定程度上造成了学生发展的局限性。此外，多数“00后”大学生对就业本身就抱着“佛系”态度，不少毕业生考虑到就业环境不好，没有清晰地结合自身实际情况去择业，准备考公、考研，或者考事业编，只是盲目从众，逃避就业。但就业的黄金期稍纵即逝，盲目从众容易错失就业良机。如此一来，既不利于学生自身发展，又会造成高校辅导员工作难度增大。

（三）“95后”辅导员缺乏工作经验

近年来，很多刚毕业的“95后”走向了辅导员岗位，辅导员队伍呈现年轻化的态势。年轻则意味着活力，但也不可避免缺乏工作经验，当“95后”辅导员遇上“00后”大学生，还不能很好地完成从学生身份到教师身份的转变，其主要存在以下四个方面的问题。一是对自身角色定位不够清晰，认为自己只是学生管理者，仅把工作重心放在日常管理工作上，没有抽出精力去了解学生的思想动态。二是专业知识欠缺，目前大多高校招聘辅导员时未对专业硬性要求，故很多“95后”辅导员缺乏与工作对口的专业知识，如心理学、教育学、社会学、管理学等，导致“95后”辅导员思想政治教育的理论功底较差，开展思想政治教育工作时会显得力不从心。三是队伍稳定性不足，“95后”辅导员尚未适应高强度和高精准度的工作压力，认为自身付出与回报不成正比，产生职业倦怠，想要脱离辅导员队伍。四是应急管理能力水平较低，在面对学生突发事件时，缺乏必要的处理能力。

四、“95后”辅导员开展工作新思路

（一）紧跟时代，全面提升“95后”辅导员的工作能力

一是提升个人数字素养。作为高校思政工作者和学生管理工作者，辅导员的数据知识和能力是其开展工作的基础和落脚点。数字化时代迫切需要辅导员注重提高自身的数字素养，每天面对各类信息的发布、数据的统计和上报，要善于利用信息化、系统化方法和大数据手段，创新工作方式，牢牢把握数字化发展新机遇，从而提高工作开展的效率和精准度。

二是拓宽心理干预途径。辅导员需做好学生的心理疏导和帮扶，扮演好心理健康教育的引导者、指导者和疏导者三大角色。首先根据“00后”大学生群体和个体特点，制定整体性和针对性的指导方案，对有心理问题的学生建立一人一档。其次从源头疏导“00后”大学生的不良情绪，如通过主题班会，定期给学生注入“强心针”，强化思想引领；通过校园文化活动，培育其团结协作精神，在活动中传递正能量，弘扬主旋律；潜移默化地影响学生，帮助学生坚定理想信念，让学生获得正向的引导力量，进而逐步积累心理能量，从“人助”变“自助”，降低“00后”大学生产生心理健康问题的风险。

三是开展精准就业帮扶。第一，摸准学生的内在需求，通过问卷调查了解学生的求职意愿、求职目标、就业状况等信息，帮助学生制定适合的职业生涯规划，有针对性地做好帮扶工作。第二，利用学院官方微信公众号等媒体平台，向学生普及网络求职的知识和方法，使他们掌握网络求职简历的制作和面试技巧，亦可聘请相关专业领域的专家，为学生开设讲座进行就业指导。第三，增强学生就业信心，“95”后辅导员要帮助学生改变消极的心态，并定期追踪毕业生就业情况，特别是对就业困难的学生做好追踪，实行“一生一策”辅导，提高就业帮扶精准度，从而让每一位学生都能对职业生涯充满信心。

（二）抓住时机，多维做好“00后”大学生的思政教育

一是明确责任使命，强化担当作为。党的二十大报告中指出：“广大青年要立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。”辅导员要定期组织学生观看红色题材的影视剧和《榜样》专题节目，通过感人事迹，让学生感受中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神，引导“00后”大学生把对榜样的崇高敬仰化为担当尽责、奋发作为的强大动力，争做新时代好青年。

二是善用新媒体平台，强化网络思政。“95后”辅导员要重视开展网络思政教育工作，守好网络思政教育阵地。第一，结合新媒体各平台特征，做好网络舆论引导工作。要运用大数据关注网络舆情信息，对于网上恶意传播和扭曲信息的情况，要积极发声，及时辟谣，确保网络思政的正确导向。第二，以“立体化宣传”为手段，在新媒体平台上推送思政教育内容。要善用网络新媒体平台推送高质量网文、漫画等网络作品，宣传正面教材与优秀榜样；及时制作并推送有针对性的思政教育内容，解决“00后”大学生思想中存在的负面倾向性和苗头性问题，以加强网络思政教育。第三，开通新媒体平台的师生留言、讨论功能，与“00后”大学生就思政热点进行交流互动。同时“95后”辅导员要通过新媒体平台上的互动，弘扬主旋律、传播正能量，推动网络思政教育顺利开展。

（三）守正创新，保持“95后”辅导员工作常悟常新

处于特殊时代背景下成长起来的“00后”大学生，不论是思想还是各项行为，都呈现出与之前高等教育学生不同的特点。辅导员作为一线工作者，培养合格的社会主义接班人，就要秉承着“立德树人”的根本原则，本着“以生为本”的育人情怀，遵循学生成长成才规律，善于钻研了解学生特点，把握多种教育方式，准确地去把握“00后”大学生的思想行为。

“95后”辅导员要真正做好学生们的知心人和引路人，帮助更多“00后”大学生在百年未有之大变局的时代坚定心中的理想信念，掌握一身本领技能，将自身发展融入国家发展中，真正成为堪当民族复兴大任的时代新人。

做好“00后”大学生思想政治教育工作，对于“95后”辅导员来说既是机遇又是挑战，如何在新的环境下应变局、育新机、开新局，为党育时代新人，为国育合格良才，这就要求“95后”辅导员顺应时代，把握教育教学规律和学生成长成才规律，抓住大学生思想政治教育工作发展大趋势，创新教育内容、教育载体和教育方式，以实现辅导员工作创新发展。

作者简介

林文婷，女，中共党员，硕士研究生，现任西安培华学院校团委组织部部长、陕西省青年新媒体协会会员。2021年入职培华以来，主持西安培华学院第一批网络思政文化工作室立项，参与2023年陕西省学生工作精品项目1项，曾获十四运会暨残特奥会开闭幕式优秀管理教师、第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖（指导老师）、陕西省团干部素质能力大赛专职团干部A组二等奖、陕西省优秀巾帼志愿者、陕西青年大学习优秀个人、西安培华学院先进工作者、西安培华学院优秀信息员、西安培华学院三下乡优秀指导老师等荣誉。