每年的3月15日
“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day)
由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
“315”这三个数字早已不仅仅是一个节日的组成数字,更是成为了一串家家户户人尽皆知的电话号码“12315”。
毕竟提着问题商品上门维权这种方式,在淘宝当道的时代已经远远过时了。
关于12315这串电话号码,不少人也对其颇有不满。团委菌了解到有同学曾拨打过12315电话维权,却并没有得到应有的反馈。电话打过去迟迟无人接听,或是推诿责任,最终事情还是不了了之。
因此,国家工商总局推出了“12315”的小程序,点点手机,举报无良商家就在弹指之间。
打开“12315”小程序,一眼就能看到「我要投诉」和「我要举报」两个模块,占据了主界面的 1 / 2 ,非常显眼。
直接点击「我要投诉」;要是发现商家有涉嫌违法违规的经营行为,点击「我要举报」就可以进行投诉举报啦。
以下有65个维权电话合集:
相信每个同学的淘宝经历都有多多少少的挫折坎坷:买到不合适的东西店家不退换、买到不合格的假货却不知道去找谁......
这样的状况不少见,我们却总是想着多一事不如少一事不去追究,却不曾想过你我他每个人的宽容,正是造就假货泛滥成灾、黑心商人横行作恶的罪魁祸首。
因此,我们要学会“追究”,学会正确的维护自己的利益,才更能为网购提供更加干净阳光的大环境。
维权
不仅仅在于3.15这一天
而应该存在于生活中的每一天。
图/文 艺术设计学院